Las llaves de su salud

AmeriHealth Mercy cuenta con los programas Las llaves de su salud para ayudarle a mantenerse sano. No necesita la referencia de su PCP para participar en cualquiera de estos programas.

Participación en los programas Las llaves de su salud
Si tiene alguna de las condiciones de cuidado de su salud que se enumeran a continuación, su PCP, especialista u otro proveedor de cuidado de la salud puede sugerirle que participe en uno de estos programas. Puede preguntar cómo participar si llama a Servicios para Socios.

También puede identificarse como participante de estos programas a través de solicitudes que presente su PCP, especialista o proveedor de cuidado de la salud a AmeriHealth Mercy.  Podrá recibir una llamada de un representante de AmeriHealth Mercy para animarle a participar en un programa.

Las llaves de su salud tiene programas para las siguientes condiciones:

• Insuficiencia cardiaca (Heart Failure o HF)
• Arteriopatía coronaria (Coronary Artery Disease o CAD)
• Enfermedad pulmonar obstructiva crónica o EPOC (Chronic Obstructive Pulmonary Disease o COPD)
• Diabetes
• Asma
• VIH/SIDA
• Hemofilia
• Anemia de células falciformes
• Embarazo – Programa WeeCare

Estos programas le ayudan a entender mejor su diagnóstico y el cuidado de la salud que necesita.   Como parte del programa, se le proporcionarán materiales educativos (tablas de automonitoreo, listas de recursos y consejos de auto cuidado), información acerca de estas condiciones y apoyo de manejo del caso para coordinar sus necesidades de cuidado de la salud.

Los socios de alto riesgo serán asignados a un enfermero/a gerente de caso. Su enfermero gerente de caso trabajará con usted y su PCP para establecer y lograr objetivos personales para mejorar su salud global y su calidad de vida. La información acerca de sus dudas médicas está a sólo una llamada telefónica las 24 horas al día, los 7 días de la semana.

Como socio de AmeriHealth Mercy, tiene derecho a negarse a participar en un programa Las llaves de su salud. La negativa puede hacerse en forma verbal o por escrito a Servicios para Socios o a un representante de AmeriHealth Mercy.  Su negativa a participar en un programa de Las llaves de su salud no cambiará en ninguna forma los beneficios que tiene de AmeriHealth Mercy ni la manera en que sea tratado por AmeriHealth Mercy y sus proveedores ni por el Departamento de Bienestar Público.

Si tiene alguna pregunta acerca de nuestros programas especiales de Las llaves de su salud, llame a Servicios para Socios, o escriba a:

Member Services AmeriHealth Mercy Health Plan 200 Stevens Drive Philadelphia, PA 19113-1570 1-888-991-7200 TTY 1-888-987-5704