 Si no ha recibido su tarjeta o si la ha extraviado, por favor llame al Servicio para socios al 1-888-991-7200 (TTY 1-888-987-5704). Se le enviará una nueva tarjeta.
Una vez que usted está inscrito en el Plan de salud AmeriHealth Mercy recibirá una tarjeta ID de AmeriHealth Mercy. Su tarjeta ID de AmeriHealth Mercy es muy importante, llévela consigo en todo momento.
 Su tarjeta ID contiene información valiosa para ayudarle a obtener el cuidado de salud que necesite, en el momento en que lo necesite y que incluye su:
- Nombre
- Número ID de socio AmeriHealth Mercy
- Sexo y fecha de nacimiento
- Número de identificación del Estado
- Nombre y teléfono del PCP
- Información de copago (se llenará de manera específica para cada socio)
- Teléfono del Servicio para socios – en el cual puede recibir respuesta a sus preguntas – y teléfono TTY
- Información de contacto de los servicios para salud mental, drogas y alcohol
- Información de contacto de los servicios de farmacia
- La información adicional de la tarjeta es para los proveedores de cuidados de la salud
Tarjeta Pennsylvania ACCESS
Puede obtener también una tarjeta Pennsylvania ACCESS en el Depto. de Bienestar Público. Si llega a extraviar su tarjeta ACCESS, llame al asistente social de la oficina de asistencia de su condado. Es importante que tenga ambas tarjetas y que sepa cuándo usarlas. Si necesita saber dónde se ubica la oficina de asistencia de su condado o si tiene alguna pregunta acerca de sus tarjetas, llame a Servicios para Socios.
Lo que debe saber de sus tarjetas ID
- Si cuenta con la cobertura de otro seguro médico, debe presentar su tarjeta médica del proveedor de ese seguro en cada visita al consultorio y farmacia, así como su tarjeta ID de AmeriHealth Mercy y su tarjeta Pennsylvania ACCESS. Es importante que siempre lleve consigo TODAS sus tarjetas de seguro médico. Necesitará tener todas estas tarjetas en todas sus visitas a su PCP, al especialista, para surtir sus recetas y para otros servicios de cuidado de la salud.
- Necesitará su tarjeta ACCESS para el Programa de Transportación para Asistencia Médica (Medical Assistance Transportation Program o MATP). Necesitará su tarjeta ACCESS para recibir tratamiento para salud conductual (salud mental, drogas y alcohol.
Es importante que siempre lleve consigo todas sus tarjetas.
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